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Soluções inovadoras para melhorar o atendimento ao cliente

Triangulação da Saúde

O Laboratório Clementino Fraga vem, mais uma vez, demonstrando seu potencial inovador sempre voltado ao benefício de seus clientes e médicos. O Laboratório Clementino Fraga é o primeiro laboratório do Brasil a implantar esse sistema de integração entre clientes, médicos e laboratórios. Através dessa integração, o atendimento ao cliente se torna mais rápido e livre de erros. E o benefício se extende ao médico que pode acompanhar, em tempo real, os resultados dos exames.

Pulse Saúde

O Pulse é uma plataforma de integração da saúde que foi desenvolvida totalmente em computação em nuvem. Segurança e disponibilidade garantidas.

  • Acompanhe e veja os resultados de seus exames
  • Mantenha o seu histórico de diagnóstico em um só lugar
  • Também disponível em aplicativos móveis para Android e iOS

Connect Lab

Com o objetivo de agregar qualidade junto aos laboratórios e clínicas parceiros, o Laboratório Clementino Fraga disponibiliza o sistema ConnectLab para que
o cadastro dos pacientes e exames sejam realizados de maneira segura e eficiente. O ConnectLab é capaz de gerar as etiquetas de códigos de barras
garantindo toda a segurança na identificação das amostras e é possível usá-lo a partir de qualquer dispositivo ligado à internet,
incluindo tablets e smartphones.

Chame Fácil

Para melhor atendimento dos clientes, o Laboratório Clementino Fraga disponibiliza, em suas unidades de atendimento, um sistema composto por software e equipamentos de alta tecnologia, já integrados ao sistema de atendimento para gerenciar as filas e suas prioridades. O benefício desse processo se faz também presente no processo de organização da coleta de material, reduzindo ao máximo o tempo de atendimento e coleta.

Assista ao video explicativo

Veja na prática como funciona a Triangulação da Saúde.